Новости

Аналоговое вещание

Уважаемые клиенты!

Сообщаем Вам о том, что после ожидаемого 15 апреля 2019 года отключения аналогового эфирного телевидения в Московской области, в сети кабельного телевидения компании «Инфотелеком» аналоговое вещание отключаться НЕ БУДЕТ.

Напоминаем, что цифровой формат вещания в стандарте DVB-T2 и DVB-C уже транслируется в нашей сети и позволяет обеспечить трансляцию большого количества каналов, и лучшее качество изображения. Желающие принимать данный формат на телевизорах не имеющих необходимого тюнера (DVB-C), могут обратиться в наш офис за универсальными телевизионными приставками, обеспечивающими прием цифровых каналов стандарта DVB-T2 и DVB-C.

Стоимость такой приставки, полностью настроенной на прием цифровых каналов в стандарте DVB-C, составляет 2000 рублей.

Технические работы 21.03.2019

Уважаемые клиенты!

21 марта 2019 года с 05-00 до 06-00 будут проводиться технические работы на магистральном оборудовании. Возможны перерывы в работе сети Интернет, длительностью до 5 минут.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Технические работы 20.03.2019

Новый график работы.

Уважаемые клиенты!

Мы рады сообщить о том, что с 1 декабря 2018 года техническая поддержка работает:

Ежедневно с 8-00 до 22-00.

Также сообщаем о новом графике работы офиса по приему населения с 1 декабря 2018 года:

Понедельник — пятница: с 9-00 до 19-00 без перерыва на обед.

Суббота и воскресенье: с 10-00 до 18-00 без перерыва на обед.

Новые тарифы и акции!

Мы рады сообщить вам о том, что теперь вы можете подключиться на наши новые высокоскоростные тарифы "Турбо"! А так-же для вас доступна новая акция "Месяц в подарок!".

Автоплатежи Сбербанк-Онлайн

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что при оплате услуг нашей компании через сервис Сбербанк-Онлайн, вы можете включить систему автоматического платежа за наши услуги. Данный автоплатеж также могут включить Вам сотрудники Сбербанка при настройке личного кабинета Сбербанк-Онлайн.

Мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что Сбербанк-Онлайн не имеет доступа к состоянию вашего лицевого счета, и автоплатеж будет происходить автоматически вне зависимости от суммы уже имеющихся средств на момент оплаты.

Во избежании недоразумений мы просим Вас следить за настроенными автоплатежами в системе Сбербанк-Онлайн в пользу нашей компании. Мы не несём ответственности за настройку данных автоплатежей в системе Сбербанк-Онлайн и их параметров.

Надеемся на Ваше понимание и долгосрочное сотрудничество!

Переезд офиса

Уважаемые клиенты!

Смена IP адресов ДНС

Уважаемые клиенты!
Сообщаем, что в связи с реорганизацией сети  изменяются адреса DNS серверов. Пользователям, использующим ручные настройки сети, необходимо изменить параметры сетевой карты компьютера или маршрутизатора.
Новые адреса: предпочитаемый DNS сервер 185.39.112.2, альтернативный DNS сервер 185.39.113.3.
Доступ к DNS серверам по старым адресам будет прекращен 15 марта 2016 года.

Клиентам, использующим динамические настройки сети, никаких изменений вносить не требуется.

За дополнительной информацией Вы можете обратиться  к нам в офис по телефону 8-496-552-22-01.

Онлайн оплата картами

Уважаемые клиенты! Рады сообщить о том, что благодаря сотрудничеству с платежной системой PayMaster, Вы можете оплатить услуги Интернет пластиковыми картами Visa, MasterCard, Maestro и с помощью интернет-банкинга Сбербанк Онлайн, Альфа Банка, Банка "Русский Стандарт", QBank (Связной), а также Webmoney напрямую из Личного Кабинета.

Троян Rbrute

Уважаемые клиенты!

В связи с участившимися случаями заражения роутеров трояном Rbrute предлагаем вам краткую инструкцию по лечению данного вируса.