Новости

Технические работы 29 января 2025 года

Уважаемые абоненты!

29 января 2025 года с 00:00 до 06:00 будут проводиться технические работы по обслуживанию оборудования связи. В указанный период времени возможны кратковременные перебои в работе сети Интернет.

Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

Новые способы оплаты услуг связи

Уважаемые абоненты!

Мы добавили новые способы приема онлайн платежей. Вы можете оплатить услуги Интернета из личного кабинета с помощью СБП, банковской карты, SberPay или ЮMoney.

Также была снижена комиссия при оплате банковской картой.

Оплата услуг Интернета

Уважаемые абоненты!

Сообщаем вам о том, что оплата услуг Интернета через Qiwi и их партнеров стала невозможна в связи с тем, что Центральный Банк Российской Федерации отозвал лицензию на осуществление банковской деятельности у АО "Киви банк".

На данный момент вы можете использовать следующие способы оплаты услуг связи:

1. Банковской картой онлайн в Личном Кабинете.

2. Через Сбербанк - Онлайн: в приложении на смартфоне или через официальный сайт, а также в отделениях банка и терминалах самообслуживания.

3. В терминалах "Джойстик" без комиссии и с моментальным зачислением средств

на Клементьевке

по адресу:

г. Сергиев Посад, ул. Клементьевская, д. 72, ТЦ "Клементьевский"

режим работы:

понедельник-пятница с 10.00 до 19.00
суббота с 10.00 до 18.00
воскресенье с 10.00 до 17.00

на Угличе

по адресу:

г. Сергиев Посад, Новоугличское шоссе, дом 50, ТЦ Славянский

режим работы:

ежедневно с 09.00 до 21.00

на Северном

по адресу:

г. Сергиев Посад, проспект Красной Армии, дом 234, помещение аптеки ООО "Медтехника"

режим работы:

Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00, без перерыва Суббота: с 9.00 до 20.00 Воскресенье: с 9.00 до 19.00

на Вокзале

по адресу:

г. Сергиев Посад, Привокзальная площадь, ТЦ "Маяк" второй этаж

режим работы:

ежедневно с 09.00 до 21.00

4. В нашем офисе.

Отключение устаревшего протокола PPTP VPN.

Уважаемые абоненты!

Информируем, что с 15 марта 2024 года мы отключим возможность использования устаревшего протокола PPTP VPN для доступа к сети Интернет.
Абонентам, использующим данный тип подключения, необходимо связаться со службой технической поддержки по телефону +7-496-552-22-01 и изменить настройки подключения.

Переезд терминала "Джойстик" на Северном

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание на то, что платежный терминал в ТЦ «Круста» (пр-кт Красной Армии, дом 236) с 30.06.2020 переедет в помещение аптеки (ООО "Медтехника") по адресу: пр-кт Красной армии 234

Режим работы:

Понедельник-пятница: с 8.00 до 20.00, без перерыва
Суббота: с 9.00 до 20.00
Воскресенье: с 9.00 до 19.00

Автоплатеж в Сбербанк-Онлайн.

Уважаемые клиенты!

Просим обратить внимание на то, что после обновления сервиса Сбербанк - Онлайн все автоматические платежи настроеные пользователями до 01.06.2022 года прекратили работать. Обновление сервиса выполено со стороны Сбербанка, и не зависит от версий программы, установленной в вашем смартфоне. Если вы желаете пользоваться данной услугой далее, вам необходимо заново настроить автоматический платеж в пользу нашей компании.

Реквизиты нашей компании остались неизменными.

Приостановка вещания Discovery.

Уважаемые клиенты.

В связи с приостановкой вещания в России телеканалов холдинга Discovery в сети вещания кабельного телевидения нашей компании отключены телеканалы:

Animal Planet HD, Discovery Channel HD, Discovery Science, Eurosport 1, TLC HD.

Автоплатежи Сбербанк-Онлайн

Уважаемые клиенты!

Обращаем Ваше внимание, что при оплате услуг нашей компании через сервис Сбербанк-Онлайн, вы можете включить систему автоматического платежа за наши услуги. Данный автоплатеж также могут включить Вам сотрудники Сбербанка при настройке личного кабинета Сбербанк-Онлайн.

Мы хотели бы обратить Ваше внимание на то, что Сбербанк-Онлайн не имеет доступа к состоянию вашего лицевого счета, и автоплатеж будет происходить автоматически вне зависимости от суммы уже имеющихся средств на момент оплаты.

Во избежании недоразумений мы просим Вас следить за настроенными автоплатежами в системе Сбербанк-Онлайн в пользу нашей компании. Мы не несём ответственности за настройку данных автоплатежей в системе Сбербанк-Онлайн и их параметров.

Надеемся на Ваше понимание и долгосрочное сотрудничество!